Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nohu123

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hoá SSL toàn phầnKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba quảng cáoHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuTuân thủ quy định vùng được phép theo pháp luật địa phương
nohu123 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nohu123
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá đường truyền — mà còn là cách chúng tôi xử lý dữ liệu ở từng bước, từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi đang áp dụng.

Mã hoá dữ liệu đầu cuối

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản thô trong bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời hạn pháp lý quy định. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân được xoá khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, đề nghị chỉnh sửa sai sót, hoặc yêu cầu xoá khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, trừ dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật', mô tả yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa, xoá) và tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức, đính kèm số điện thoại đăng ký tài khoản để đội ngũ xác minh và xử lý yêu cầu nhanh hơn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân tại nohu123. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian xử lý để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví MoMo và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời hạn cho phép, giữ lại phần dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật tại vùng bạn truy cập.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và thiết lập giao diện. Cookie phân tích không thiết yếu có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo quy trình định kỳ của hệ thống.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản và mô tả sai sót. Chúng tôi xác minh và chỉnh sửa trong thời gian sớm nhất có thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.